沈阳位于我国的北方地区，每到了冬天以后就会特别的寒冷，需要进行集中供暖。目前沈阳已经开始供暖了，那么在供暖的过程中如果遇见问题应该怎么办呢，沈阳2020供暖费用的收费标准又是什么呢，一起来了解一番吧。
1、检查自家的供热设施情况，特别是新装修的用户，必须保证室内供热系统闭合，阀门开关灵活;
2、留意供热单位在小区张贴的试运行时间，试运行当天，用户家中应留人;
3、试运行开始后，一定要及时打开放气阀，将管道内的空气放掉，暖气不热最常见的原因就是气塞，室内管道和散热器中存有空气;
4、试运行时，一旦发现供热管网或暖气片有漏水情况，要立即关闭进水、回水阀门，及时向所在热源厂、换热站报修，由专业人员处理;
5、地热用户应提前对地热管线进行冲洗，保证水循环畅通。
6、用户遇到供热问题，可直接拨打房屋所属供热单位或者热源厂(换热站)的公开电话。
7、如果问题没有得到解决或对供热单位的处理结果不满意，可拨打所在区供热管理部门的公开电话或者市民服务热线12345-1-4进行投诉，区供热管理部门和热线管理部门都会随时进行跟踪督办，确保用户反映的问题得到有效解决。
采暖期是11月1日零时至次年3月31日24时。采暖费缴纳的时间为每年的4月1日至10月31日。
沈阳居民供热价格为26元/平方米(建筑面积)，其中没有单位报销采暖费的居民用户按23.3元/平方米交费，差额2.7元/平方米由政府给予补贴。
一般情况下，即使用户签订一年停供合同，第二年没有续签停供合同，供热单位也视其为停供，不会视为欠费。但若恢复供热，必须在当年10月20日之前到所属供热公司营业厅申请办理。
今年所有供热企业都开通了线上缴费通道，有的可以线上申请停供，如果不能，请您携带房产证、供暖卡、身份证或有效证件到供热企业网点办理业务。
